Returer & Återbetalningar

Retur och återbetalning

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd eller om produkten är skadad vid leverans, erbjuder vi retur och återbetalning enligt nedan:

Returer

• Du har rätt att returnera varan inom 14 dagar från det att du mottagit den.
• Produkten ska vara i originalskick, oanvänd och i originalförpackning.
• För att göra en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst via ljushandsken.kontakt@gmail.com för att få en returadress och vidare instruktioner.
• Kunden står själv för returfrakten om inget annat avtalats.

Återbetalning

• När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi köpbeloppet inom 5-7 bankdagar.
• Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid köpet.
• Eventuella fraktkostnader återbetalas inte, om inte produkten är defekt eller felaktig.